Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento é Caminho Confiante, Unipessoal Lda, NIF 519 566 700, com sede na Rua 5 de Outubro, n.º 4, 2.º B, Águas Livres, 2610-040 Amadora. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para privacidade@caminhoconfiante.pt ou abra um pedido na área de Suporte.

2. Que dados recolhemos

• Todos: email, nome, palavra-passe (guardada cifrada, nunca a vemos) e o registo de que aceitou estes documentos, com data e versão.
• Candidatos: nome completo, data de nascimento, região, concelho (opcional), género (opcional), competências, disponibilidade, tipos de contrato pretendidos e contacto (telefone e email). Se os enviar: fotografias (perfil, capa e portfólio) e certificados de formação.
• Empregadores: nome da empresa, área, região, vagas publicadas e histórico de compra e uso de créditos.
• Comunicações: mensagens trocadas no chat entre empregador e candidato e os pedidos de suporte.

Não recolhemos dados de pagamento: o cartão é introduzido diretamente na página do nosso processador de pagamentos e nunca passa pelos nossos servidores.

3. Para que usamos e com que fundamento

• Criar e manter a sua conta e prestar o serviço de ligação entre candidatos e empregadores (execução do contrato, art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Partilhar o contacto de um candidato com um empregador, apenas quando esse empregador o desbloqueia (consentimento dado no registo, art. 6.º, n.º 1, al. a)).
• Guardar os registos de compra e uso de créditos, para cumprir obrigações contabilísticas e fiscais (obrigação legal, art. 6.º, n.º 1, al. c)).
• Calcular estatísticas internas agregadas sobre a plataforma (por exemplo, idade, género e localização dos candidatos), sem identificar ninguém. O género é opcional e serve só para isto: nunca é mostrado a empregadores nem usado na pesquisa (consentimento, ao indicá-lo — art. 6.º, n.º 1, al. a)).
• Enviar avisos por email sobre a sua conta e o serviço: ao empregador, quando aparece um candidato compatível com uma vaga dele (o email leva só o primeiro nome e a idade do candidato) e quando os créditos estão a acabar; ao candidato, quando uma empresa desbloqueia o seu contacto. Cada aviso pode ser cancelado a qualquer momento, no link de cada email ou em Minha conta (execução do contrato, art. 6.º, n.º 1, al. b)).
• Rever as fotografias e os certificados antes de ficarem visíveis: a nossa equipa vê cada fotografia enviada antes de os empregadores a poderem ver, e as que não forem adequadas são recusadas e apagadas logo. Os certificados servem só para atribuir o selo "Formação verificada" e são apagados depois de revistos (interesse legítimo em manter a plataforma segura, art. 6.º, n.º 1, al. f)).

Não classificamos nem pontuamos pessoas. Não existe nenhuma nota, ranking ou decisão automatizada sobre candidatos, e o preço de desbloquear um contacto é o mesmo para todos.

4. Quem pode ver os seus dados

• Empregadores veem o perfil dos candidatos (nome, idade, região e concelho, competências, disponibilidade) sem o contacto. O contacto só é revelado ao empregador que o desbloquear. Quando um perfil completo fica compatível com uma vaga, o empregador que a publicou pode receber por email o primeiro nome e a idade do candidato.
• Prestadores de serviços que trabalham por nossa conta, todos com os dados na União Europeia: Supabase (base de dados, contas e ficheiros, na Irlanda), Render (servidores do site, na Alemanha) e Resend (envio de emails, na Irlanda). Durante a versão de teste não há pagamentos; quando houver, o processador de pagamentos passa a constar aqui.
• A nossa equipa (suporte e administração) vê as fotografias e os certificados enviados, para os rever.

Nunca vendemos dados a terceiros.

5. Durante quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Quando apaga a conta, os seus dados pessoais são apagados no mesmo momento, incluindo as conversas em que participou e o registo dos avisos por email que recebeu. Ficam apenas os registos financeiros (compras e desbloqueios de créditos), sem nada que o identifique, pelo prazo que a lei contabilística exige (10 anos). Registos que nunca são confirmados por email são apagados automaticamente ao fim de 7 dias.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento:

• Aceder e levar os seus dados: descarregue tudo num ficheiro em Minha conta. Inclui a lista das empresas a quem o seu contacto foi revelado.
• Corrigir: edite o seu perfil diretamente na plataforma.
• Apagar a conta: em Minha conta, sem precisar de pedir a ninguém.
• Retirar o consentimento: apagar a conta retira-o por completo.
• Reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Cookies

Usamos apenas os cookies estritamente necessários para manter a sessão iniciada. Não usamos cookies de publicidade nem de estatística.

8. Idade mínima

A plataforma destina-se a pessoas com pelo menos 18 anos.

9. Versão de teste

A plataforma está em versão de teste, aberta apenas a pessoas convidadas. As contas criadas durante o teste continuam ativas quando a plataforma for lançada. Se não quiser continuar, pode apagar a sua conta a qualquer momento em Minha conta.